سياسة التسليم / الشحن

  • لن تتعامل Bella Fleur أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى ظهور عدة إدخالات في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
  • بمجرد أن يعالج نظامنا طلبك، يتم فحص منتجاتك بدقة للتأكد من أنها في حالة ممتازة.
  • بعد اجتيازهم الجولة الأخيرة من فحوصات الجودة، يتم تعبئتهم وتسليمهم إلى شريك الشحن الموثوق به.
  • ثم يقوم شركاء الشحن لدينا بإحضار الطرد إليك في أقرب وقت. في حال عدم تمكنهم من الوصول إلى العنوان الذي قدمته أو في وقت مناسب، سيتصلون بك لحل المشكلة من خلال معلومات الاتصال المحفوظة لدينا.

كيف يتم تغليف المنتجات؟

يتم تغليف المنتجات من قبل مورديها وتغطيتها بطبقة بلاستيكية. يتم تغليف كل منتج على حدة بورق الفقاعات بينما يتم تأمين المواد الهشة مثل الزجاجات بأمان بورق فقاعات إضافي.
رسوم الشحن لدينا ثابتة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وتخضع للتغيير من وقت لآخر وتخضع للحملات التسويقية لرسوم تنافسية.

تم شحن طلبي. كيف يمكنني تتبعه الآن؟

بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل رقم التتبع وشركة الشحن التي تقوم بمعالجة طلبك.

هل هناك أي رسوم شحن سارية على طلبي؟

  • لدينا رسوم شحن قياسية لمعظم العناوين.
  • رسوم الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة - يتم تطبيق رسوم ثابتة قدرها 35 درهمًا إماراتيًا على جميع الطلبات التي تقل عن 200 درهم إماراتي، وخارج دبي 70 درهمًا إماراتيًا.
  • رسوم الشحن الدولي - تخضع لشركة الشحن وسيتم إبلاغك بها عند الطلب.